返金ポリシー

■お客様都合による返品について

お客様のご都合（サイズ違い、イメージ違い、ご注文誤り等）での返品は原則対応出来かねます。
モニターの設定及び特性上、実際の商品と比較し色味・形などに若干の誤差が生じます。
原則、商品不良以外の返品や別商品との交換はお断りさせて頂いておりますので、予めご了承くださいませ。

■サイズの交換について

当オンラインストアにてご購入いただきました商品につきましては、商品到着後7日間以内･交換商品の在庫がある場合に限り、サイズやカラーの交換が可能です。
※ご希望の交換商品が予約販売の場合は、発送にお時間いただく場合がございます。予めご了承くださいませ。

■返品期限

商品到着後7日以内とさせていただきます。
到着から７日を過ぎてのご交換はお受けできかねますので、商品到着後は速やかに商品の状態をご確認のうえ、返品をご希望の際は下記メールアドレスまでお問い合わせください。
お問合せ先：[email protected]

■返品送料

お客様都合による交換の場合の返送料はお客様のご負担となります。
弊社の責任による返品・交換の場合の送料は弊社で負担致しますので、お問合せの上、着払いにて弊社宛てにご発送ください。
又、お客様のご都合、弊社都合に関わらず、お手元の商品と合わせてお買い上げ明細書、タグを同梱のうえご発送くださいませ。
なお、弊社通販サイトにおきましては、お手元の商品をお送りいただき、再検品(ほつれや破れなどの破損がないか等)で問題がなかった場合のご返金とさせていただきます。何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

■注意事項

※返品に関することは全て、中目黒ショールームでご対応させて頂いており、ご連絡と所定のお手続きがない場合のご返送はいかなる理由でも受取拒否させて頂きます。あらかじめご了承下さい。

返品商品到着確認後に検品作業に入りますので、7営業日以内にお支払い元にご返金もしくはお振込させていただきます。